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Frete e Entrega


Aproveite a promoção de frete gratuito, é por tempo limitado: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 150,00.

A Kopenhagen preparou uma embalagem exclusivamente pensada para entregas a domicílio, e que garante a altíssima qualidade do produto, preservando seu sabor, sofisticação e originalidade. Os produtos são acondicionados e transportados de forma prática e segura, garantindo sua qualidade. Saiba mais

A loja online da Kopenhagen utiliza o serviço de outros transportadores especializados como os Correios para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento a data de entrega que foi enviada junto ao seu e-mail de confirmação de pedido. Adicionalmente, a qualquer momento o cliente poderá consultar o status do seu pedido através do site, clicando em “Meus Pedidos” no menu superior à direita.

Certifique-se que haverá alguém apto para receber e assinar a entrega da encomenda no endereço informado e na data prevista: deve ser maior de 18 anos e estar de posse do RG. Em caso de entregas em prédios, será deixado na portaria, mediante assinatura de um responsável pelo recebimento. É importante que a portaria entregue a encomenda ao cliente o mais rápido possível, a fim de garantir o frescor dos nossos produtos. A recusa no momento da entrega pelo destinatário deverá acontecer se existir qualquer sinal de avaria ou violação na caixa.

As entregas são feitas entre 8h e 19h de Segunda a Sexta e entre 9h e 12h aos Sábados. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, e se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao nosso Centro de Distribuição.

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o cliente deverá entrar em contato com o SAC da Loja Online da Kopenhagen no Telefone: 4005-9300 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 11 4005-9300 (Interior). De Segunda a Sexta de 9h às 20h.

Trabalhamos constantemente para aumentar nossa área de abrangência e cobrir o maior número de cidades no país.

Clique aqui e confira nossa lista de cidades atendidas.